Coordinateur Bus (m/f) at Société Nationale Des Chemins De Fer Luxembourgeois

Posted 1 week ago

Notre Service Activités Voyageurs Bus se propose d'engager, pour une entrée immédiate, un

COORDINATEUR BUS (M/F)

Votre mission :

· Vous supervisez l'intégralité des courses régulières d'autobus sur les lignes exploitées par les CFL dans le cadre du RGTR en collaboration avec le poste de commande de l'Administration des transports publics

· Vous vous concertez avec le poste de commande de l'Administration des transports publics en cas de perturbations importantes sur le réseau routier luxembourgeois

· Vous surveillez la situation réelle journalière par rapport à l'horaire planifié et vous entreprenez les mesures nécessaires afin de garantir la ponctualité et la continuité du service

· Vous vous occupez de la mise à disposition de l'atelier des autobus dans le cadre des opérations de maintenance, des réparations et des opérations de nettoyage

· Vous gérez le planning à court terme des chauffeurs de bus CFL

· Vous effectuez l'ensemble des opérations informatiques en relation avec l'exploitation journalière du système global de télématique (INIT) dans le cadre des courses de substitution par autobus

· Vous informez les différents acteurs en contact direct avec les clients sur les retards importants et les suppressions de courses d'autobus CFL et des courses de substitution

· Vous procédez aux recherches nécessaires en cas de réclamation des clients

· Vous organisez les services de substitution non planifiés (Secours Rail)

Votre profil :

· Vous êtes détenteur d'un diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent

· Vous maîtrisez les langues française et allemande à l'oral et à l'écrit ainsi que la langue luxembourgeoise à l'oral

· Vous êtes flexible pour travailler selon des horaires de travail décalés

· Vous maîtrisez les outils informatiques MS-Office

· Vous avez de très bonnes connaissances géographiques du pays

· Vous êtes autonome et savez initier l'action

· Vous avez le sens des responsabilités et savez prendre des décisions

· L'orientation client, la rigueur, le sens aigu de l'analyse, l'aisance relationnelle et le sens de l'organisation caractérisent votre personne et votre approche de travail

· Vous êtes détenteur du permis de conduire B

· Vous êtes ressortissant de l'Union Européenne

À la recherche d'un nouveau défi professionnel ?

Vous pouvez déposer votre candidature via ce site pour le 16/12/2022 au plus tard.